VIP SERVICE

VIP SERVICE

I nostri servizi di accoglienza VIP, che si sviluppano soprattutto in termini di assistenza personale, servizi di scorta e sicurezza e trasferimento di lusso, rappresentano la professionalità e l’affidabilità che Giovanelli Service s.r.l. garantisce a tutti i propri clienti.

Le principali attività connesse al nostro servizio VIP sono le seguenti:

Guida turistica: offriamo un servizio di guide turistiche professionali con una profonda conoscenza della storia e della cultura del territorio italiano ed estero, personalizzando di volta in volta l’itinerario in base alle richieste del cliente.
Shopping assistance: offriamo personale preparato, e con le opportune competenze linguistiche, che possa affiancare il cliente negli acquisti personali presso boutique, showroom e outlet, fornendo la necessaria assistenza e consulenza.
Noleggio elicotteri e yacht: offriamo un servizio di noleggio di elicotteri per i vostri celeri spostamenti, o di yacht per navigare nel comfort più assoluto nei bellissimi mari italiani della Costa Smeralda o della Versilia, in Costa Azzurra oppure in Croazia e Montenegro.
Barche di lusso a Venezia: mettiamo a disposizione dei nostri clienti che visitano Venezia molteplici e bellissime imbarcazioni private con pilota di porto, grazie alle quali potrete navigare in laguna nel massimo confort e stile.

Accompagnamento e assistenza VIP: accoglienza presso aeroporti e hotel, trasferimento con vetture di lusso e autista, nella massima privacy e con la possibilità di accedere direttamente ai nostri servizi esclusivi.
Sicurezza armata e non: forniamo personale di fiducia, sia maschile che femminile, che opera nella più totale discrezione e serietà, per servizi di protezione della persona. Il nostro staff addetto alla sicurezza è in possesso di tutti i requisiti necessari per svolgere l’attività di scorta personale, che in base alle esigenze del cliente può essere armata o non armata.
Interpretariato: disponiamo di interpreti multilingue altamente qualificati per offrire supporto linguistico al cliente ove necessario, dalla traduzione e affiancamento in ambito medico, giuridico, ecc.
Servizio Concierge: siamo in grado di dedicare ai clienti più esigenti tutte le attenzioni necessarie a soddisfare qualsiasi loro richiesta, che siano ingressi a fiere e meeting, biglietti di manifestazioni sportive o spettacoli teatrali, così come prenotazioni nei Ristoranti e nei locali più trendy delle principali città Italiane.

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1. Il Dlgs 196/2003 ha introdotto il codice in materia di protezione dei dati personali. In ottemperanza a quanto previsto da tale codice, il trattamento dei dati personali da parte della nostra organizzazione ‘ improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti dei soggetti cui i dati si riferiscono.2.

2. In tale ambito, Le forniamo l’informativa prevista dall’articolo 13 Dlgs 196/2003 e Le chiediamo di esprimere il suo consenso per il trattamento dei dati personali in seguito specificati per le seguenti finalità: a. gestire la sua richiesta di informazioni al fine di fornirle le indicazioni a riguardo3.

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5. Il trattamento di dati raccolti sarà effettuato mediante strumenti cartacei e/o elettronici e comunque in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia.

6. Precisiamo che la nostra organizzazione pone in atto le necessarie misure di carattere organizzativo, fisico e logico, atte a garantire la sicurezza dei dati, con particolare riferimento a quanto previsto dall’allegato B del Dpr 196/2003 Disciplinare tecnico in materia di misure minime di sicurezza.

7. La informiamo inoltre che i dati saranno gestiti da GIOVANELLI SERVICE SRL che provvederà al loro trattamento secondo Dlgs 196/2003. Oltre che dai dipendenti della Società, alcuni trattamenti dei Suoi dati personali potranno essere effettuati anche da soggetti terzi, con sede in Italia e/o all’estero, ai quali la nostra organizzazione affida talune attività (o parte di esse) funzionali alla fornitura dei servizi sopra citati. I soggetti terzi e gli Incaricati eventualmente designati riceveranno adeguate istruzioni operative, con particolare riferimento all’adozione delle misure minime di sicurezza, al fine di poter garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati. I soggetti terzi sopra citati sono essenzialmente ricompresi nelle seguenti categorie: Società di recupero credito, Società che elaborano dati di traffico per la fatturazione, Società incaricate per la stampa e la spedizione delle fatture ai clienti, Società di Consulenza, Società cessionarie dei crediti, Agenti e Procacciatori, Franchisee, Fornitori di servizi tecnologici, Content Provider.

8. Le ricordiamo che potrà sempre esercitare nei nostri confronti i diritti previsti dall’articolo 7 Dlgs 196/2003 come, a titolo di esempio, aggiornamento, rettifica, cancellazione.

9. Per esercitare tali diritti può rivolgersi al titolare del trattamento.

10. Nel caso in cui esprima il consenso e fino alla revoca dello stesso, i Suoi dati personali forniti saranno altresì trattati per le seguenti ulteriori finalità: a. elaborare studi e ricerche statistiche e di mercato in forma anonima; b. inviare tramite posta, posta elettronica e/o canali telefonici, materiale pubblicitario, informativo e informazioni commerciali; c. compiere attività dirette ed indirette di vendita e di collocamento; d. effettuare rilevazioni del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi forniti (anche attraverso soggetti terzi). Lei potrà revocare il consenso fornito per tali finalità in qualsiasi momento contattando il responsabile indicato al punto 9. Il consenso per i trattamenti e le finalità di cui al presente punto 10 non è obbligatorio; a seguito di un eventuale diniego i Suoi dati saranno trattati per le sole finalità indicate al precedente punto 2.

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